Vertaalbureau Perfect is een middelgroot vertaalbureau dat een groot deel van de opdrachten online ontvangt. El Nino heeft een systeem ontwikkeld om de vertaal-workflow te automatiseren. Hierdoor kunnen de projectmanagers, klanten en vertalers op de hoogte blijven van de voortgang en de belangrijke gegevens per project.
Werkwijze
Door elke medewerker kan er in één online systeem gewerkt worden. Door middel van één druk op de knop kan de klant een vrijblijvende offerte voor de vertaling aanvragen.
Door elke medewerker kan er in één online systeem gewerkt worden. Door middel van één druk op de knop kan de klant een vrijblijvende offerte voor de vertaling aanvragen.
De projectmanagers kunnen de te vertalen teksten uploaden waarna er automatisch een offerte wordt verstuurd naar de klant.
Vertalers kunnen inloggen in dit systeem en zien welke teksten nog open staan en zich hier aan koppelen.
Wanneer een klant de offerte bevestigd is dit te zien in het systeem, waarna de vertaler kan beginnen met het vertalen van de tekst. De vertaler kan in het systeem de tekst downloaden. Als de tekst is vertaald wordt de tekst geupload in het systeem waarna de tekst wordt verstuurd naar de controlerende vertaler. Als deze vertaler klaar is wordt de tekst automatisch verstuurd naar de klant.
Klantenplatform
Met het versturen van de offerte krijgt de klant inloggegevens meegestuurd. Klanten kunnen op deze manier ook inloggen in het systeem en kunnen alleen de informatie zien die betrekking heeft op hun eigen projecten. Dit noemen wij het ´Klantenplatform´. Klanten krijgen zo een optimaal overzicht van de werkzaamheden en kunnen de vertaling ‘volgen’. In het klantenplatform kan de klant door middel van een beveiligde verbinding bronbestanden uploaden en de vertaling downloaden. Deze beveiligde verbinding biedt uitkomst voor bestanden die niet via e-mail verzonden mogen worden.
Met het versturen van de offerte krijgt de klant inloggegevens meegestuurd. Klanten kunnen op deze manier ook inloggen in het systeem en kunnen alleen de informatie zien die betrekking heeft op hun eigen projecten. Dit noemen wij het ´Klantenplatform´. Klanten krijgen zo een optimaal overzicht van de werkzaamheden en kunnen de vertaling ‘volgen’. In het klantenplatform kan de klant door middel van een beveiligde verbinding bronbestanden uploaden en de vertaling downloaden. Deze beveiligde verbinding biedt uitkomst voor bestanden die niet via e-mail verzonden mogen worden.
Resultaat
Het resultaat is dat er effectief en efficiënt gewerkt kan worden. Door gebruik te maken van dit systeem profiteert Vertaalbureau Perfect van een behoorlijke tijdbesparing waardoor er ook meer tijd is voor andere werkzaamheden. Alles wordt bijgehouden in het systeem waardoor er ook door de projectmanagers snel geschakeld en overlegd kan worden met de klant of vertaler.
Het resultaat is dat er effectief en efficiënt gewerkt kan worden. Door gebruik te maken van dit systeem profiteert Vertaalbureau Perfect van een behoorlijke tijdbesparing waardoor er ook meer tijd is voor andere werkzaamheden. Alles wordt bijgehouden in het systeem waardoor er ook door de projectmanagers snel geschakeld en overlegd kan worden met de klant of vertaler.